幼儿园应如何应对幼儿意外安全事故

概要：幼儿园工作由于教育对象的特殊性，经常会发生幼儿安全意外事故，面对这些突如其来的意外事故，幼儿园如果处理不当，不但会延误幼儿的治疗时间给孩子造成痛苦，而且还很容易造成家园之间的矛盾纠纷和工作的被动。我园在处理此类事故时采取了“三及时”做法，取得了良好效果。 一、及时救治 当幼儿发生安全事故后，当班教师不应惊慌失措、先考虑责任问题，应该在照顾好其他幼儿的前提下，马上报告园领导，园领导应立即查看伤情，并视具体情况，采取措施及时救治，如伤情较重应立刻组织人员、车辆送往医院。同时，以最快的速度通知家长，让其赶到所去的医院，共同参与救治过程，以免引起家长的担心，在救助过程中，幼儿园应尊重医生的建议，并征得家长的同意后，做一些相关的检查。如果家长未及时赶到，幼儿园应如实的将检查结果连同病例和治疗过程及时反馈给家长。检查的病例应保留在幼儿园存档。 二、及时沟通 幼儿园大多发生的都是一些意外安全事故，事故发生后，作为当班教师应尽快从自责、懊丧

　　幼儿园工作由于教育对象的特殊性，经常会发生幼儿安全意外事故，面对这些突如其来的意外事故，幼儿园如果处理不当，不但会延误幼儿的治疗时间给孩子造成痛苦，而且还很容易造成家园之间的矛盾纠纷和工作的被动。我园在处理此类事故时采取了“三及时”做法，取得了良好效果。
　　
　　一、及时救治
　　
　　当幼儿发生安全事故后，当班教师不应惊慌失措、先考虑责任问题，应该在照顾好其他幼儿的前提下，马上报告园领导，园领导应立即查看伤情，并视具体情况，采取措施及时救治，如伤情较重应立刻组织人员、车辆送往医院。同时，以最快的速度通知家长，让其赶到所去的医院，共同参与救治过程，以免引起家长的担心，在救助过程中，幼儿园应尊重医生的建议，并征得家长的同意后，做一些相关的检查。如果家长未及时赶到，幼儿园应如实的将检查结果连同病例和治疗过程及时反馈给家长。检查的病例应保留在幼儿园存档。
　　
　　二、及时沟通
　　
　　幼儿园大多发生的都是一些意外安全事故，事故发生后，作为当班教师应尽快从自责、懊丧的情绪中走出来，在事故发生的当时或当天，以诚恳的态度与家长及时进行沟通，在说明事情发生的全过程中，既不能强词夺理，又不能隐瞒事实，教师的态度越诚恳就越容易赢得家长的理解。如果遇到家长（特别是祖辈家长）态度不冷静、有过激行为或确实难以沟通时，应多换位思考，体谅家长的心理感受，及时调整、反思与家长的沟通策略。
　　
　　三、及时家访
　　
　　事故发生的当天，家园都忙于关注孩子的伤情和救治过程，教师不便与家长详细沟通。因此，作为当班教师、班主任，甚至园长，应该进行一次及时的家访，进一步了解、关心幼儿的伤情，并在家长情绪比较冷静的情况下，再一次详细说明事情的全过程。通过交流沟通，增进家园间的理解，达成处理此事的共识。
　　
　　总之，幼儿园在应对幼儿安全事故时，应本着对幼儿负责、对家长负责、对教师负责的态度，努力做到三个“及时”外，还应明确事故责任，本着教育的目的对当事人进行一定的处理，并建立和完善相关的安全管理制度，加强相关法律、法规的学习，依法维护自己的权益。